با آموزش پرسنل، فروش و درآمد خود را افزایش دهید و شکایات مشتریان را کاهش دهید. محتوای دوره: - تعاریف و مفاهیم بازاریابی و فروش تلفنی - نکات کلیدی ابزار و محیط بازاریابی تلفنی - تقسیم بندی مشتریان و بازاریابی تلفنی هدفمند - تکنیک های مشتری یابی و شناسایی مشتریان بالقوه - مهارت های برنامه ریزی و زمان بندی برای فروش تلفنی موثر - تکنیک های افزایش اعتماد به نفس - تکنیک های پاسخ گویی با تماس های تلفنی - تکنیک های عبور از منشی و شناخت تصمیم گیرنده اصلی -تکنیک های شروع مکالمه تلفنی - تکنیک های مذاکره با مشتریان و متقاعد سازی آن ها - فرمول فروش در بازاریابی تلفنی - تکنیک فروش محصولات لوکس و دارای قیمت بالا - اگر این جملات را شنیدید چه باید کرد: باید فکر کنم،اگر لازم داشتیم خودمان با شما تماس می گیریم،کاتالوگ بفرستید. - مدیریت اعتراض مشتریان - مهارت های پیگیری تماس مشتریان برای برگزاری کارگاه آموزشی بازاریابی و فروش تلفنی در شرکت و سازمان خود با من تماس بگیرید. مدرس : مهندس احسان نصیری کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی مدرس بانک مهر اقتصاد ،بانک رسالت ، پگاه و... تلفن همراه: 09131015630 تلفن ثابت: 03133389541 www.ehsannasiri.com info[at]ehsannasiri.com