مشاوره در نگاه آرماني

ازمشاوره تا نگاه آرماني همه ما مي دانيم که؛ معاينه و تشخيص درست نيمي از معالجه و درمان است مشاور بازاريابي يك فرد متخصص و با تجربه در زمينه بازاريابي است كه از بيرون يک سازمان، نظرات حرفه اي خود را در اختيار صاحبان و مديران سازمان قرار مي دهد . هميشه در جلسات مشاوره خود به شرکت هاي مختلف به اين مساله تاکيد مي کنم که بايد دلايل اصلي مسائل و مشکلات مديريت، کاهش فروش، عدم بازاريابي مناسب، عدم تبليغات اثربخش، نارضايتي مشتريان و .... مشخص شود. مشاور بازاريابي مانند يک دکتر متخصص بايد دليل اصلي درد و بيماري را تشخيص دهد حتي اگر اين موضوع زمان زيادي از سازمان بگيرد. معاينه يک سازمان کار راحتي نيست اگر مشاوري همان جلسه اول بگويد که مشکل شما اين و آن است به نظر من مانند پزشکي مي ماند که سريع، بدون دقت و پي گيري مناسب، تشخيصي داده است، يک مشاور حرفه اي؛ دکتر سازمان، دکتر مديريت، دکتر بازاريابي و تبليغات و فروش مي باشد و مانند يک دکتر دلسوز بايد بتواند با بيمار خود ارتباط خوبي برقرار نمايد و حتي اگر امکان دارد بايد زمان گذاشته و مانند يک مشتري در درون سازمان به گشت و بازرسي و آناليز مشغول شود. همانطور که يک پزشک با آزمايش خون؛ تشخيص بيماري مي دهد يک مشاور بازاريابي و تبليغات نيز بايد از ابزارهايي نرم افزاري و سخت افزاري مديريتي مانند: خدمات ارتباط با مشتري (CRM ، MIS، IMC) و ... به بهترين شکل استفاده کند تا بهترين اثر بخشي را داشته باشد. مشاوري كه در مورد مشکلات بازاريابي يک شرکت بخود جسارت توصيه و راهنمائي مي دهد بايد سال هاي سال در بخش هاي مختلف بازاريابي و فروش از رده هاي پائين تا سطوح بالاي مديريتي كار كرده و در اين زمينه ها دانش هاي تخصصي خود را در كوره تجربه پخته و كامل كرده باشد. مشاور يك فرد خارج از شركت است. خارج از گود بودن يك اصل مهم در مشاوره است زيرا فقط فردي كه از بيرون ناظر است مي تواند بدور از تعصبات و دلبستگي ها مسائل و مشكلات را درست ببيند و علت ها را تشخيص دهد. بنابراين مديران شركت، هرچند در زمينه بازاريابي با تجربه و متخصص باشند نمي توانند خود مشاور خود باشند . مجموعه ي نگاه آرماني، از متخصصين باتجربه درزمينه مشاوره تبليغاتي، بازاريابي، مشتري مداري، برندينگ، تحقيقات بازار و.... در حوزه بهداشت و درمان، بهره مي برد. شايان ذکر است فعاليت گروه مشاوران نگاه آرماني در زمينه تبليغات و بازاريابي در حوزه پاراکلينيک و کلينيک براي اولين بار به صورت کاملا" علمي و حرفه اي در ايران انجام مي گردد. www.negahearmani.com