یک سوال ❓❓❓
آیا شما به عنوان مدیر یک کسب و کار می دانید در حال حاضر چند مشتری دارید ؟ و یا چند نفر با شرکت شما در ارتباط هستند؟
فهرستی از اسامی مشتریان گذشته و فعلی خود دارید ؟
این اطلاعات را به چه شکلی نگهداری می کنید؟
بیاید با هم یک نگاهی به روند ثبت اطلاعات مشتریان توی شرکت ها و سازمان های مختلف بیندازیم .
موضوع مهمی که وجود دارد این است که اطلاعات مشتریان بزرگترین دارایی نامشهود یک کسب و کار به حساب می آید و باید این اطلاعات به صورت یکپارچه و منظم ثبت و نگهداری شود و روزانه بروز گردد.